ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Depunem toate eforturile pentru ca fotografiile produselor să reflecte cât mai exact aspectul real al acestora. Totuși, nuanța produsului poate varia ușor în funcție de setările ecranului, iluminare sau particularitățile fiecărui lot.
Pentru produsele realizate din materiale naturale sau decorate manual pot exista mici diferențe de culoare, formă ori textură. Aceste particularități nu sunt considerate defecte.
Bonul fiscal este oferit împreună cu produsele, la ridicarea comenzii din magazin sau la livrare.
În cazul în care aveți întrebări referitoare la bonul fiscal, ne puteți contacta la numerele 068 750 450 sau 068 446 524.
Pentru a solicita returnarea unui produs, contactați-ne la numerele 068 750 450 sau 068 446 524.
Returnarea este posibilă în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova și de Politica de retur publicată pe site. Produsul trebuie să fie neutilizat, să își păstreze aspectul comercial, accesoriile și ambalajul, atunci când acesta există.
Anumite categorii de produse pot fi exceptate de la returnare conform legislației aplicabile.
Unele produse pot reveni în stoc, însă disponibilitatea acestora depinde de furnizori și de colecțiile curente.
Pentru a afla dacă un anumit produs va fi disponibil din nou, ne puteți contacta telefonic sau ne puteți transmite linkul ori fotografia produsului.
Puteți plasa comanda direct pe site, adăugând produsele dorite în coș și completând datele necesare pentru procesarea comenzii.
De asemenea, ne puteți contacta la numerele 068 750 450 sau 068 446 524 pentru informații despre produse și disponibilitatea acestora.
